Voile Canada organise une séance d’information virtuelle gratuite qui sera présentée par ITP Sport.
Cette séance s’adresse à la communauté de la voile et vise les dirigeants provinciaux, les dirigeants de clubs et de programmes de voile ainsi que les gestionnaires de programmes.
Titre de la séance : Comprendre et répondre aux conflits et aux plaintes
Jeudi 30 janvier 2025
19 h (HE)
Virtuel
Cette session en ligne se concentre sur la différenciation entre les conflits et les violations du code de conduite qui font l’objet d’une plainte formelle. Les participants apprendront des outils pratiques pour répondre aux conflits et discerner quand il est approprié de passer à un mécanisme de plainte formelle.
Ordre du jour de la session :
- Faire la différence : conflits et plaintes
- Comprendre ce qu’est une violation du code de conduite par rapport à un conflit
- Soutenir le choix du plaignant ou du rapporteur
- Répondre aux conflits et aux plaintes formelles :
- Que faire lorsque quelqu’un révèle.
- Comprendre vos options de résolution.
- Résoudre un conflit d’intérêts.
- S’engager dans une procédure de plainte formelle
- Obligation de signaler
- Rôle du plaignant
- Processus de plainte typique
